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Aha moment · Time to value · Funnel d'activation produit.
La marche la plus coûteuse est entre « Premier import doc » → « Aha moment » (drop -30 %). Tester un onboarding plus court (cf. expérience #002) ou recommander des templates pré-remplis pour réduire le time to value de 4,8 min vers < 3 min.